أولاً: التعريف
تهدف هذه السياسة إلى بيان كيفية جمع واستخدام وحماية ومعالجة البيانات الشخصية للمستخدمين والسائقين في تطبيق واجد، وذلك وفق نظام حماية البيانات الشخصية السعودي والأنظمة ذات العلاقة.
ثانياً: البيانات التي يتم جمعها
- بيانات الهوية: الاسم، رقم الهوية/الإقامة، رقم الجوال، البريد الإلكتروني.
- بيانات الموقع: موقع الانطلاق والوصول أثناء استخدام الخدمة.
- بيانات الدفع: معلومات البطاقات البنكية أو المحافظ الإلكترونية (لا يحتفظ التطبيق بمعلومات البطاقة مباشرة وإنما عبر مزودي خدمة دفع مرخصين).
- بيانات المركبة والسائق: الرخصة، التصريح، بيانات المركبة.
- بيانات الاستخدام: سجل الرحلات، تقييمات المستخدمين، الشكاوى.
ثالثاً: الغرض من جمع البيانات
- تمكين المستخدم من الاستفادة من خدمات التطبيق.
- التحقق من هوية المستخدم والسائق والتأكد من مطابقة الشروط النظامية.
- إصدار الفواتير الإلكترونية والوفاء بالالتزامات المالية.
- تحسين مستوى الخدمة وتطوير التطبيق.
- الوفاء بالالتزامات القانونية ومتطلبات الجهات الرسمية.
خامساً: حماية البيانات
- يعتمد التطبيق إجراءات تقنية وتنظيمية لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التعديل أو الإفشاء.
- يتم تخزين البيانات داخل المملكة العربية السعودية، ما لم تسمح اللوائح النظامية بخلاف ذلك.
- يتم الاحتفاظ بالبيانات للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة ثم حذفها أو إخفاؤها بشكل آمن.
سادساً: حقوق المستخدم
وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة، يحق للمستخدم:
- طلب الاطلاع على بياناته الشخصية المخزنة لدى التطبيق.
- طلب تصحيح أو تحديث بياناته.
- طلب حذف بياناته متى ما انتفى الغرض من جمعها، ما لم يوجد التزام نظامي بالاحتفاظ بها.
- سحب الموافقة على معالجة البيانات، مما قد يؤدي إلى وقف استخدام الخدمة.
سابعاً: التزامات المستخدم
- يلتزم المستخدم بتقديم بيانات دقيقة وصحيحة.
- أي خطأ أو تزوير في البيانات يقع تحت مسؤولية المستخدم القانونية.
ثامناً: التحديثات على السياسة
قد يتم تعديل هذه السياسة بما يتوافق مع التحديثات النظامية أو متطلبات الخدمة، وسيتم إشعار المستخدمين عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني.
تاسعاً: التواصل
للاستفسار أو لممارسة حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية، يرجى التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: wajedapp23@gmail.com
- الرقم الموحد: 966537537038
عاشراً: القبول
إن استخدامك للتطبيق يعني موافقتك على سياسة الخصوصية هذه، والتزامك بما ورد فيها.